Connect with us

Общество

63% опрошенных россиян отметили положительный эффект присутствия госорганов в Интернете

Так, треть граждан смогли решить свои проблемы в онлайн-формате.

В текущем году порядка 48% опрошенных россиян отметили положительный опыт взаимодействия с органами власти в интернете, что на 7% превышает показатель 2021 года. Такой результат показало онлайн-исследование АНО «Диалог», проведенное в ноябре. Обновленный индекс готовности РФ к цифровизации «Диалог» представил на Форуме ООН по управлению интернетом.

В частности, 64% участников опроса считают, что коммуникация граждан с представителями власти в онлайн-пространстве оказывает благоприятный эффект на качество жизни. Так, 48% респондентов смогли получить предоставляемые государством услуги именно через Интернет. При этом существенно увеличилась скорость обработки обращений россиян через цифровые платформы за счет использования мониторинг-системы «Инцидент Менеджмент».

Посредством интернет-коммуникации свои проблемы смогли решить 33% граждан, еще 35% ожидают ответа от представителей власти в социальных сетях и мессенджерах. Порядка 23% опрошенных отмечают удовлетворительный опыт общения с госорганами, а 17% считают, что получат решение своей проблемы при поддержке органов власти. В общей сложности за 2022 год было отработано свыше 2,8 млн обращений.

При этом около трети россиян (31%) говорят о том, что в интернет-пространстве деятельность госорганов освещена в достаточной степени, но 51% участников опроса хотят получат дополнительную информацию. Такие результаты обусловлены следствием активной работы «Диалога»: за 3 года организация обеспечила масштабную поддержку интернет-коммуникации жителей РФ с министерствами, ведомствами и другими госорганами.

Отметим, в Хабаровском крае за последний год обработано свыше 25 тыс. обращений граждан в Интернете, среднее время ответа составило около 5 часов. Кроме того, на сегодняшний день абсолютно все ведомства региона представлены в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в мессенджере «Телеграм».

Взять землю без торгов под импортозамещение можно в Хабаровском крае

Экономика

Юрий Трутнев: мы должны не просто выстоять, мы должны развивать экономику Дальнего Востока

Общество

Еще на три года продлена программа субсидирования авиаперелетов по Дальнему Востоку

Общество

Губернатор Приамурья: «В системе профессионального образования области нужно провести ревизию»

Общество

Амурчане могут реализовать свои проекты при поддержке Президентского фонда культурных инициатив

Общество

Экономика Хабаровского края демонстрирует рост сразу в нескольких направлениях

Экономика

В Камчатском крае выберут официального представителя главного туристического конкурса страны

Общество

В Хабаровском крае увеличился объем экспорта продукции агропромышленного комплекса

Экономика

Advertisement

Все права защищены и охраняются в соответствии с законодательством РФ © 2022. Самые свежие и актуальные новости на информационном портале DVlife.ru (18+)