В социальной сети «ВКонтакте» начинает работу единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества — он призван оказывать медико‑психологическую поддержку участникам специальной военной операции, ветеранам боевых действий, членам их семей, а также близким погибших защитников Отечества. Подробнее – в материале сетевого издания DVlife.ru.
Воспользоваться помощью могут жители любого региона страны: достаточно перейти в сообщество по ссылке.
Поддержка предоставляется бесплатно, анонимно, круглосуточно и без запроса персональных данных. По словам руководителя Комитета семей воинов Отечества Юлии Белеховой, психологическая помощь нередко требуется незамедлительно — именно поэтому важно обеспечить доступ к ней в любое время, вне зависимости от региона проживания и часового пояса. Белехова также подчеркнула, что возможность обратиться анонимно стала значимым фактором доверия к формату: для многих людей отсутствие необходимости раскрывать личные данные повышает готовность воспользоваться поддержкой.
Консультации в чате ведут опытные медицинские и клинические психологи. Специалисты помогают справляться с широким спектром эмоционально сложных состояний — от тревожности и стресса до эмоционального выгорания, панических реакций и переживаний, связанных с утратой.
Координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил растущий спрос на цифровые форматы психологической помощи. Как пояснил Мартынов, многие предпочитают дистанционный способ взаимодействия, чтобы избежать необходимости лично обращаться в медорганизацию, подробно объяснять ситуацию посторонним или переживать из‑за возможной огласки. При этом в работе чата не используется искусственный интеллект: каждый обратившийся общается напрямую с квалифицированным специалистом.
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
