День работника МФЦ отмечается с 27 июля 2010 года, когда в силу вступил Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
||
В Калининградской области сеть многофункциональных центров объединяет 29 офисов. Его коллектив поздравила заместитель председателя правительства – министр экономического развития, промышленности и торговли региона Вероника Лесикова.
«Сегодня в команде МФЦ Калининградской области работают почти 600 специалистов. Ежегодно они обрабатывают более миллиона обращений по самым разным вопросам – от оформления паспорта до открытия своего дела», – рассказала зампред.
По её словам, профессионализм сотрудников МФЦ региона получает высокую оценку на федеральном уровне.
«Коллектив МФЦ успешно участвует в различных проектах, внедряет бережливые технологии и цифровые сервисы, ежегодными победами в отраслевом федеральном конкурсе подтверждает статус одного из передовых МФЦ страны. Желаю нашим коллегам новых профессиональных успехов и крепкого здоровья», – подчеркнула Вероника Лесикова.
Калининградская область считается одним из первых регионов страны, где начал тестироваться сервис «одного окна» и система межведомственного электронного документооборота, призванная освободить граждан от бюрократии и очередей при получении услуг. Такой подход был реализован ещё в 2008 году в Гурьевске. С 2014 года в регионе начала развиваться сеть МФЦ с едиными стандартами обслуживания.
