Сахалинская транспортная прокуратура провела анализ обращения пассажира, касающегося нарушения его прав авиакомпанией.
В результате проверки установлено, что в августе 2023 года мужчина совершил перелет по маршруту “Курильск – Южно-Сахалинск”, осуществленный АО “Авиакомпания «Аврора». При получении своего багажа пассажир обнаружил, что корпус его чемодана был поврежден.
Гражданин обратился к авиакомпании с требованием о возмещении стоимости поврежденного имущества. Однако, по непонятным причинам, ему было отказано в компенсации.
Транспортный прокурор направил представление руководителю авиакомпании. В результате рассмотрения данного представления, авиакомпания согласилась компенсировать пассажиру ущерб, вызванный повреждением его багажа.