Всего в рамках двухмесячной программы организовано шесть интерактивов. Участие в них приняли 15 специалистов органов исполнительной власти ЕАО, занимающихся ведением социальных сетей.
Госслужащим рассказали об основах развития госпабликов, правилах подготовки качественного контента и написания текстов, а также об организации обратной связи по сообщениям граждан и работе с системой «Инцидент Менеджмент».
Обучение было направлено, в первую очередь, на повышение уровня знаний и улучшение компетенций в развитии и продвижении госпабликов.
Как отметила начальник Государственной жилищной инспекции ЕАО Елена Попович, ведение официальных страниц организаций в социальных сетях важная и нелегкая работа.
«С помощью специалистов ЦУР ЕАО и образовательной платформы «Диалог. Регионы» у меня появился интерес и понимание, что ведение госпабликов может повысить открытость и доверие граждан к власти, в частности к государственной жилищной инспекции области. Семинары, которые проводит ЦУР, всегда насыщены примерами и практическими упражнениями, проводится анализ ошибок. Я стараюсь учитывать это мнение и не допускать обозначенных ошибок», – рассказала Елена Попович.
По итогам курса «Эффективный госпаблик» все участники получили сертификаты, подтверждающие прохождение обучающего цикла, а также методические рекомендации по ведению госпабликов, разработанные специалистами Центра управления регионом ЕАО.
Данный обучающий курс провели в пилотном формате. В дальнейшем организация подобных мероприятий планируется на постоянной основе.