Приморским семьям с детьми 3-7 лет помогут избежать ошибок при подаче заявления на ежемесячную выплату

Специалисты министерства труда и социальной политики Приморья готовы оказать помощь в правильном заполнении заявлений на ежемесячную выплату семьям, воспитывающих детей от 3 до 7 лет. Такой формат социального обслуживания – одно из четырех направлений Национальной социальной инициативы в крае.

В министерстве труда и социальной политики Приморского края убеждены, что такое сопровождение позволит не допустить отказ на первичной стадии рассмотрения заявления.

«Именно такую задачу ставит перед нами реализация Национальной социальной инициативы (НСИ) в жизненной ситуации, связанной с новой выплатой на детей от 3 до 7 лет. Неправильное заполнение заявления, отсутствие нужных документов – причины отказа в оформлении пособия. Сопровождение специалистов на этом этапе позволит родителям избежать ошибок и сразу получить положительный результат», – комментируют специалисты.

Для отработки взаимодействия с семьями в этом вопросе выбраны две территории.

«Мы опробуем механизм в Арсеньевском и Уссурийском городских округах. Проанализируем результаты, устраним явные недочеты, а затем распространим опыт в остальных городах и районах края», – рассказывает министр труда и социальной политики Светлана Красицкая.

О том, как это действует в реальности, знает жительница Михайловки Ольга Сизарева. 16 августа мама двоих детей подала заявления на выплату на портале Госуслуги. Специалисты уссурийского отделения Приморского центра соцподдержки обнаружили недочеты в оформлении, отправили информацию об этом в личный кабинет женщины. Не дожидаясь ответной реакции, позвонили Ольге и дали инструкцию, что необходимо поправить.

«Если бы не этот звонок, я могла бы пропустить сообщение на Госуслугах, потеряла бы время и получила отказ. Пришлось бы проходить процедуру заново. А сегодня мне сообщили, что заявление одобрено. Все получилось с первого раза. Благодаря такому формату общения с соцзащитой я получу выплату вовремя», – поделилась Ольга Сизарева.

Вторая распространенная жизненная ситуация, которую предстоит решить региональному минтруду с помощью НСИ, касается социального обслуживания на дому. В частности, перед специалистами стоит задача сократить сроки признания гражданина нуждающимся в помощи социального работника.

В качестве пилотных территорий по этому направлению выбраны Владивосток и Уссурийск, а также Надеждинский и Михайловские районы.

Помогут в этом вопросе и некоммерческие организации. По словам общественников, такой механизм, как Национальная социальная инициатива, усилит взаимодействие органов исполнительной власти с некоммерческим и добровольческими организациями в вопросах помощи одиноким пожилым людям.

«Наша общая задача – не оставить ни одного нуждающегося пенсионера без социальной поддержки. Мы готовы оказать содействие социальным службам в выявлении тех пожилых, которые по каким-то причинам оказались в одиночестве в своих квартирах», – комментируют эксперты.

Напомним, Национальная социальная инициатива – это новый проект Агентства стратегических инициатив, позволяющий улучшить качество предоставления услуг в социальной сфере, повысить удовлетворенность жителей и качество жизни человека в различных ситуациях. Механизм затрагивает основные социальный отрасли. Кроме социальной поддержки и обслуживания дорожные карты по устранению барьеров при оказании услуг действуют в образовании, здравоохранении, вопросах трудоустройства. По каждой из них регион выбирает наиболее распространенные жизненные ситуации. Они могут быть связаны с устройством ребенка в детский сад, получением амбулаторной или стационарной медицинской помощи, выходом на работу после декретного отпуска и другими ситуациями.


«Основная цель мероприятий – улучшить и изменить систему предоставления государственных социальных услуг так, чтобы получить их стало максимально просто и быстро. Например, сократить время на это, упростить процесс обращения с заявлением, предоставления документов или вовсе уменьшить количество бумаг», – подчеркнул курирующий проект в Приморье заместитель председателя Правительства Николай Стецко.

Добавим, впервые идея НСИ прозвучала на заседании Наблюдательного совета АСИ в июле 2020 года. После Президент России Владимир Путин поручил реализовать проект на всей территории страны. Сейчас поручение активно выполняют 75 субъектов, Приморье – в числе передовиков.

Елена Сумина, e_sumina@list.ru

Фото – Александр Сафронов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *