Connect with us

Общество

Региональный стандарт качества социальных услуг внедрят в Амурской области

В настоящее время группа независимых экспертов и региональные исполнительные органы государственной власти проводят самооценку региона.

В Амурской области стартовал первый этап внедрения Регионального социального стандарта – комплекса управленческих решений для повышения удовлетворенности жителей качеством социальных услуг. Стандарт является частью Национальной социальной инициативы, которая по поручению президента России внедряется по всей стране Агентством стратегических инициатив.

«Региональный социальный стандарт – это своеобразный комплект лучших практик, апробированных в разных субъектах России и верифицированных федеральными экспертами, которые Амурская область будет внедрять для максимального комфорта и стандартизации социальных услуг как для жителей области – их получателей, так и для тех, кто эти услуги оказывает. Это стратегия развития социальной политики в Амурской области. И мы направим всё силы на то, чтобы реализация этой стратегии была максимально эффективной», – отметила первый заместитель председателя Правительства Амурской области Татьяна Половайкина.

В настоящее время группа независимых экспертов и региональные исполнительные органы государственной власти проводят самооценку региона, анализируют какие элементы социального стандарта нужно создавать с нуля, а какие уже работают. По итогам этого самообследования будет произведена оценка их эффективности, а также сформирован региональный комплексный план внедрения стандарта в Амурской области.

В регионе уже функционирует институт регионального сервисного уполномоченного (РСУ), задачей которого является разработка решений по повышению качества предоставления услуг в социальной сфере на основе методологии сервис-дизайна. 

«Основная задача развития социальной сферы сегодня – это сделать человекоориентированным процесс оказания социальных услуг исходя из особенностей жизненной ситуации конкретного человека. Сделать его понятным, доступным, удобным, комфортным. Это требует разных усилий – иногда управленческих, иногда финансовых. А часто касается доступности информирования и реализации межведомственного взаимодействия для оказания «бесшовного» маршрута человека по удовлетворению его потребностей и помощи государства», – характеризует основной принцип Национальной социальной инициативы региональный сервисный уполномоченный, Общественный представитель АСИ Анна Воронина.

Подробнее с Региональным социальным стандартом вы можете ознакомиться на сайте Агентства стратегических инициатив по ссылке https://asi.ru/social/social_standart/.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

В регионе сокращены сроки присвоения звания «Ветеран труда»

Школьница из Калининграда победила во Всероссийской олимпиаде по искусству

Подозреваемые в теракте в Москве: что нам известно на данный момент

Происшествия

Новый двухпутный перегон открыли на Восточном полигоне БАМа в Хабаровском крае

Общество

Первый допрос подозреваемого в теракте в Москве (ВИДЕО)

Происшествия

За терактом в Москве могут стоять США, Великобритания и Украина – глава ФСБ

Происшествия

Подозреваемые в теракте в концертном зале Москвы предстали перед судом (ВИДЕО)

Происшествия

Дивизион Росатома и холдинг РУСЭЛ подписали стратегическое соглашение на «АТОМЭКСПО-2024»

Экономика

Advertisement dvlife

Все права защищены и охраняются в соответствии с законодательством РФ © 2022. Самые свежие и актуальные новости на информационном портале DVlife.ru (18+)