В России вступают в силу новые нормы, предусматривающие наказание за принудительное предложение дополнительных товаров, работ и услуг потребителю. Максимальный размер штрафа может составлять до 40 тысяч рублей.
Кроме того, введена ответственность за безосновательный отказ в удовлетворении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, а также за игнорирование таких требований в установленном порядке. Максимальный размер штрафа за такие нарушения может достигать 300 тысяч рублей.
Так, часто в договоры купли-продажи включаются условия, которые обязывают покупателя приобрести дополнительный товар или услугу. Например, при покупке автомобиля в автосалоне продавцы настаивают на заключении страхового договора с определенной компанией. В результате покупатели вынуждены нести лишние расходы.
Однако принятие нового закона создаст дополнительную защиту для граждан, и продавцы больше не смогут навязывать им ненужные услуги или товары.