Российским банкам предоставлено право временно замораживать подозрительные транзакции до шести часов. Об этом говорится в подписанном президентом Владимиром Путиным законе.
Решение направлено на борьбу с мошенничеством и защитой клиентов банков от несанкционированного списания средств.
По новым правилам, финансовые учреждения обязаны приостановить операцию, если у банка появились подозрения, что она была проведена под воздействием вредоносного программного обеспечения. Под запрет попадают любые виды переводов – будь то платежи по карте, электронные деньги или операции через систему быстрых платежей (СПБ), использующие устройства, информация о которых свидетельствует о заражении вирусом.
Если владелец счета попытается повторно провести заблокированную операцию, банк имеет право вновь отклонить её в течение указанного периода. Кроме того, клиентам должны оперативно объяснять причины блокировки и предлагать альтернативные способы проведения платежа, например, через другое устройство или лично в отделении банка.
Однако, если банк всё же допустит проведение перевода, несмотря на наличие подозрений о мошенничестве, финансовая организация обязана компенсировать клиенту потерянные средства в течение месяца.
По данным Центробанка, за период с июля по сентябрь прошлого года российские банки предотвратили потери граждан на сумму свыше трех с половиной триллионов рублей. Однако число успешных мошеннических атак за тот же период увеличилось почти вдвое – на 51% по сравнению с предыдущим годом.
