В 2022 году деятельность органов прокуратуры Хабаровского края в сфере рассмотрения жалоб и заявлений граждан была направлена на обеспечение реализации гражданами конституционного права на обращение, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и специального программного обеспечения, своевременного и качественного изучения всех доводов поступающих обращений, незамедлительное восстановление нарушенных прав заявителей.
Как и прежде, особое внимание в работе с обращениями уделялось социально незащищенным категориям населения: ветеранам, инвалидам, несовершеннолетним, многодетным семьям и малоимущим гражданам.
За 2022 год в органы прокуратуры края поступило 50 684 обращения, их рост составил 12,3%. Разрешено непосредственно прокурорами 31 844 обращения, что составляет 62,8% от общего количества поступивших обращений.
Удельный вес удовлетворенных обращений от числа разрешенных составил 14,4% (4 582). По жалобам выявлено более 7 тысяч нарушений, внесено около 5 тысяч актов прокурорского реагирования.
По-прежнему преимущественная доля разрешенных обращений касалась вопросов надзора за исполнением законов и законностью правовых актов – 20 660, из которых удовлетворено – 3 241. Рост поступивших и удовлетворенных жалоб отмечен в сферах законодательства о здравоохранении, исполнительном производстве, обеспечении безопасности дорожного движения, пенсионном обеспечении и об охране прав инвалидов.
На личном приеме прокурорами принято более 8 тысяч заявителей. На плановой основе проведены выездные приемы граждан в районах со сложной криминогенной обстановкой, в труднодоступных и отдаленных населенных пунктах края, на предприятиях с социально-экономическими проблемами. По самым актуальным вопросам ежемесячно проводились «горячие линии», на протяжении последних лет неизменно остаются вопросы нарушения трудового и жилищного законодательства.
